🚚 راهنمای ارسال و دریافت سفارش
در هومکیتو سرعت، دقت و سلامت کالا اولویت ماست. تمامی سفارشها پس از ثبت نهایی، در کوتاهترین زمان ممکن پردازش و ارسال میشوند تا تجربهای سریع، مطمئن و لذتبخش از خرید آنلاین داشته باشید.
⏱️ زمان تحویل سفارش
📍 تهران: تحویل سفارش در کمتر از ۲ ساعت
📦 سایر شهرهای ایران: تحویل سفارش حداکثر ظرف ۲۴ ساعت
توجه: زمانهای فوق در شرایط عادی بوده و در مواردی مانند تعطیلات رسمی، شرایط جوی یا محدودیتهای شرکتهای حملونقل ممکن است با تغییر همراه باشد.
🚚 روشهای ارسال
برای رساندن سفارشها در سریعترین زمان ممکن، از روشهای زیر استفاده میکنیم:
- 🛵 تهران: ارسال فوری از طریق پیک موتوری
- 📦 سایر شهرهای ایران: ارسال از طریق چاپار و تیپاکس
تمامی مرسولات با بستهبندی مناسب ارسال میشوند تا کالا با سلامت کامل به دست شما برسد.
🔍 هنگام دریافت سفارش
لطفاً پیش از تحویل نهایی، موارد زیر را بررسی کنید:
- ✅ سلامت بستهبندی
- ✅ مطابقت کالا با سفارش ثبتشده
- ✅ سلامت ظاهری محصول و اقلام همراه
در صورت مشاهده هرگونه مغایرت یا آسیبدیدگی، لطفاً پیش از استفاده از کالا با واحد پشتیبانی هومکیتو تماس بگیرید.
📝 نکات مهم
- 📞 لطفاً هنگام ثبت سفارش، شماره تماس و آدرس خود را با دقت وارد کنید.
- 🚚 سفارشها تنها به آدرس ثبتشده در سفارش ارسال میشوند.
- 🧾 فاکتور خرید و بستهبندی محصول را تا پایان مهلت تست و بررسی نزد خود نگه دارید.
- 💬 در صورت نیاز به راهنمایی، پیگیری سفارش یا دریافت مشاوره، تیم پشتیبانی هومکیتو همواره آماده پاسخگویی به شما است.
📞 ارتباط با پشتیبانی
در صورت نیاز به راهنمایی، پیگیری سفارش یا دریافت اطلاعات بیشتر، کارشناسان هومکیتو آماده پاسخگویی به شما هستند.
تلفن پشتیبانی: ☎️ 82806121-021 (داخلی یک)
از اعتماد و انتخاب هومکیتو سپاسگزاریم. امیدواریم تجربهای سریع، مطمئن و رضایتبخش از خرید آنلاین در کنار ما داشته باشید. 💙
