📜 شرایط استفاده
به هومکیتو خوش آمدید.
استفاده از وبسایت هومکیتو، ایجاد حساب کاربری، ثبت سفارش و بهرهمندی از خدمات این مجموعه، به منزله مطالعه و پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر است. لطفاً پیش از استفاده از خدمات، این موارد را با دقت مطالعه فرمایید.
👤 حساب کاربری
- ثبت اطلاعات صحیح و کامل هنگام ایجاد حساب کاربری الزامی است.
- مسئولیت حفظ نام کاربری، رمز عبور و تمامی فعالیتهای انجامشده از طریق حساب کاربری بر عهده کاربر است.
- در صورت مشاهده هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری، لطفاً در اسرع وقت موضوع را به هومکیتو اطلاع دهید.
🛒 ثبت سفارش
- ثبت سفارش به منزله رزرو قطعی کالا نیست و سفارش پس از بررسی موجودی، تأیید پرداخت و نهایی شدن توسط هومکیتو وارد مرحله پردازش خواهد شد.
- در صورت بروز خطا در قیمتگذاری، موجودی کالا یا اطلاعات محصول، هومکیتو حق لغو سفارش و استرداد کامل وجه پرداختی را برای خود محفوظ میدارد.
- تمامی اطلاعات ثبتشده توسط مشتری، مبنای ارسال سفارش خواهد بود؛ بنابراین مسئولیت صحت اطلاعات واردشده بر عهده کاربر است.
💳 پرداخت
- پرداخت سفارشها از طریق درگاههای پرداخت امن و معتبر انجام میشود.
- در صورت ناموفق بودن تراکنش و کسر مبلغ از حساب، وجه مطابق قوانین شبکه بانکی کشور به حساب مشتری بازخواهد گشت.
🚚 ارسال سفارش
- سفارشها مطابق شرایط اعلامشده در صفحه «ارسال و تحویل سفارش» پردازش و ارسال میشوند.
- زمان تحویل اعلامشده تقریبی بوده و در شرایط خاص مانند تعطیلات رسمی، شرایط جوی یا محدودیتهای شرکتهای حملونقل ممکن است تغییر کند.
📦 اصالت کالا
هومکیتو متعهد است تمامی کالاهای عرضهشده را با ضمانت اصالت ارائه کند. شرایط مربوط به ضمانت اصالت، گارانتی و بازگشت کالا در صفحات مربوطه بهطور کامل توضیح داده شده است.
⚖️ حقوق مالکیت معنوی
کلیه محتوای وبسایت هومکیتو، شامل متنها، تصاویر، لوگو، طراحی صفحات، گرافیک، ویدئوها و سایر محتواها، متعلق به هومکیتو بوده و هرگونه استفاده، کپیبرداری یا انتشار آن بدون دریافت مجوز کتبی ممنوع است.
🔒 حفظ حریم خصوصی
هومکیتو اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه تلقی کرده و از آن صرفاً برای ارائه خدمات، پردازش سفارشها و بهبود تجربه خرید استفاده میکند. اطلاعات کاربران بدون حکم قانونی یا رضایت ایشان در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت.
🚫 موارد ممنوع
کاربران متعهد میشوند از وبسایت هومکیتو برای هیچیک از موارد زیر استفاده نکنند:
- ثبت اطلاعات نادرست یا جعلی
- ایجاد اختلال در عملکرد سایت
- سوءاستفاده از خدمات یا تخفیفها
- هرگونه فعالیت مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران
در صورت مشاهده هرگونه تخلف، هومکیتو مجاز است دسترسی کاربر را محدود یا حساب کاربری وی را مسدود کند.
📝 تغییر شرایط و قوانین
هومکیتو این حق را دارد که در هر زمان، شرایط و قوانین استفاده از سایت را بهروزرسانی یا اصلاح کند. نسخه جدید از زمان انتشار در وبسایت لازمالاجرا خواهد بود.
☎️ ارتباط با هومکیتو
در صورت وجود هرگونه سؤال یا نیاز به راهنمایی، میتوانید با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
تلفن: 82806121-021 (داخلی ۱)
از اینکه هومکیتو را برای خرید لوازم خانگی انتخاب کردهاید، سپاسگزاریم. 💙
⚠️ اطلاعیه مهم
از اعتماد شما به هومکیتو سپاسگزاریم.
به اطلاع کاربران گرامی میرساند هومکیتو هیچگونه نمایندگی فروش یا خدمات در فضای مجازی، فروشگاههای حضوری (داخل یا خارج از کشور)، اینستاگرام، تلگرام، ایتا، بله، سروش، تیکتاک یا سایر شبکههای اجتماعی ندارد.
تنها راههای رسمی ارتباط با هومکیتو عبارتاند از:
- 🌐 وبسایت رسمی: www.homkito.com
- 📷 اینستاگرام رسمی: @homkito
- ☎️ شمارههای تماس درجشده در وبسایت
هرگونه فعالیت با نام هومکیتو در سایر وبسایتها، شبکههای اجتماعی یا فروشگاهها مورد تأیید این مجموعه نیست و هومکیتو مسئولیتی در قبال خسارات یا مشکلات ناشی از مراجعه یا خرید از این منابع غیررسمی نخواهد داشت.
